Excluir sua conta
Você pode excluir sua conta MuahPet e seus dados a qualquer momento, no aplicativo ou aqui, sem o aplicativo.
No aplicativo
- Abra o aplicativo MuahPet e toque em "Perfil".
- Toque em "Conta e Segurança" e depois em "Excluir Conta".
- Toque em "Sim, excluir conta" e confirme com sua senha ou entrando com o Google.
Sem o aplicativo
Entre com a mesma conta que você usa no aplicativo e confirme a exclusão.
Não consegue entrar, ou sua conta usa o login da Apple? Escreva para contato@muahpet.com a partir do e-mail da sua conta, e a gente ajuda você a excluir.
Excluir esta conta?
Você entrou como
A exclusão é permanente e não pode ser desfeita. Ela apaga seu acesso, seu perfil, seus pets com as fotos e os vídeos deles, e as fotos e os vídeos que você enviou nas conversas.
Excluindo sua conta...
Conta excluída
Sua conta MuahPet foi excluída. Obrigado por ter feito parte da MuahPet.
Nenhuma conta encontrada
Não existe uma conta MuahPet com essa conta do Google. Se você entra no aplicativo com outra conta do Google ou com e-mail e senha, tente de novo.
Esta conta está bloqueada
Para pedir a exclusão, escreva para contato@muahpet.com.
O que é excluído
- Seu acesso: o login com e-mail e senha ou com o Google.
- Seu perfil e seus dados de cadastro.
- Seus pets, com as fotos e os vídeos deles.
- As fotos e os vídeos que você enviou nas conversas.
O que é mantido, e por quanto tempo
- As mensagens de texto que você enviou continuam visíveis para quem as recebeu.
- As denúncias já feitas continuam registradas para os administradores.
- As cópias restritas de mensagens editadas ou apagadas ficam guardadas por 90 dias depois da mudança, ou mais enquanto houver uma denúncia pendente sobre a conversa.
- Se a conta ou um de seus pets tiver uma denúncia pendente ou feita nos últimos 90 dias, os administradores guardam uma cópia restrita do nome, do e-mail e da foto de perfil da conta e dos pets denunciados por 90 dias após a exclusão, ou mais enquanto houver uma denúncia pendente, e um código gerado a partir do e-mail, que não permite recuperá-lo, por 365 dias.
Os detalhes e os motivos estão na seção 4.3 da Política de Privacidade.